Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Nhà Hàng Khách Sạn [Top 5 Bài Mẫu]

4.9/5 - (10 bình chọn)

Hello bạn, bạn đang cần tìm Bài Mẫu Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Nhà Hàng Khách Sạn? Bạn hiện đang là sinh viên ngành nhà hàng khách sạn học tại trường đại học quốc tế hồng bài (HIU)? Sắp tới bạn có nhiệm vụ cần phải hoàn thành bài luận văn để nộp lại giáo viên và bạn đã có sẵn đề tài do giáo viên chọn giúp bạn để rút gọn quá trình tìm kiếm đề tài phù hợp cho chuyên ngành nhà hàng khách sạn. Việc bạn cần làm bây giờ là phải hoàn thành hết nội dung của bài và nộp lại trong thời gian sớm nhất, dựa theo kì hạn nộp bài của giáo viên đã đề ra. Lý do khiến bạn cảm thấy bất an vì bạn đang lo lắng tới vấn đề viết bài, triển khai nội dung như thế nào cho đúng đắn và trình bày mục lục như thế nào cho hợp lý? Vì đây mới là lần đầu tiên bạn làm bài luận văn cho năm cuối đại học. Hiểu rõ được vấn đề khó khăn mà các bạn đang phải đối mặt thế thì các bạn hãy dừng chân lại đây cùng mình xem và theo dõi ngay một số bài mẫu luận văn tốt nghiệp về ngành nhà hàng khách sạn hay nhất hiện nay nhé, nội dung đảm bảo chất lượng không dính đạo văn cho các bạn tha hồ tham khảo cũng như cập nhật thêm cho chính bản thân mình thêm kiến thức và trang bị đầy đủ kinh nghiệm để có thể tự viết một bài luận văn hoàn chỉnh nhất có thể nhé.

Hiện nay ngành Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn là một trong số các ngành cần nguồn nhân lực lớn nhất trên TP HCM nói riêng và toàn cả nước nói chung. Những năm gần đây sinh viên đổ xô vào học chuyên ngành này khá nhiều từ cao đẳng đến đại học nên việc các trường thắc chặc đầu ra là điều dễ hiểu, những yêu cầu thắc chặc về chất lượng đầu ra ngày càng được nâng cao, như là bằng ngoại ngữ, học lực các môn chuyên ngành đạt mức khá trở lên thì cơ hội làm việc sau khi ra trường sẽ rất cao. Đặc biệt yêu cầu chất lượng thang điểm bài luận văn về nhà hàng khách sạn đó là một điều áp lực không hề nhỏ đối với sinh viên theo học chuyên ngành này.

Chẳng những thế, cũng như các bạn đã biết các bài luận văn giáo viên tại các trường đại học trên khắp nơi ngày càng khó tính và kĩ lương hơn vì nội dung bài làm luận văn sẽ được check đạo văn thật chặt chẽ cùng với quá trình chấm điểm cho các bạn sinh viên. Đây chính là một trong những nguyên nhân khiến cho các bạn sinh viên đang cảm thấy việc làm hoàn thành một bài luận văn ngày càng tốn thêm nhiều công sức và thời gian để tìm tòi tài liệu, nội dung và những thông tin liên quan thì mới có thể triển khai được bài làm.

Mình biết bạn đang cảm thấy rất lo lắng vì thật sự hiện tại bạn đang rất bận rộn chưa có nhiều thời gian viết bài, hay giáo viên đưa ra yêu cầu quá so với năng lực của bạn, hoặc thậm chí là bạn không có đủ tài liệu để viết bài?… Không sao cả, vì hiện tại bên mình đã có dịch vụ viết thuê luận văn tốt nghiệp với bao la chuyên đề thuộc dạng từ khó đến dễ và đầy đủ các chuyên ngành phổ biến nhất hiện nay mà bên mình đều có thể viết được hết từ A đến Z nhé. Tuy nhiên, không chỉ có mỗi dịch vụ viết thuê luận văn tốt nghiệp mà hiện nay bên mình đã được nâng cấp trình độ và có cả thêm dịch vụ làm thuê luận văn thạc sĩ đảm bảo chất lượng từ nội dung cho đến hình thức bài làm và đặc biệt là hỗ trợ tư vấn chọn đề tài miễn phí, hỗ trợ viết ngay đề cương hoàn chỉnh và cả nội dung đầy đủ của bài. Nếu bạn đang có nhu cầu cần viết một 1 trong 2 những dịch vụ chất lượng sau đây thì đừng ngại tìm đến website vietkhoaluan.com, đừng chần chờ nữa hãy tìm đến ngay dịch vụ làm thuê luận văn thạc sĩ của chúng tôi qua zalo/telegram : 0934.536.149 để được tư vấn báo giá làm bài trọn gói nhanh nhất có thể nhé.

Table of Contents

📚 I. Mục Lục Tên Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Chuyên Ngành Nhà Hàng & Khách Sạn – Điểm Cao

Trước khi giới thiệu đến cho các bạn bài mẫu thì hiện tại bây giờ mình xin giới thiệu trước cho các bạn cụ thể tên những bài luận văn tốt nghiệp về ngành nhà hàng khách sạn cho các bạn cùng xem và tham khảo qua được những đề tài chất lượng cũng như các bạn cũng nắm bắt được mình sẽ triển khai những bài mẫu với đề tài như sau:

Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ lễ tân
Xây dựng chiến lược kinh doanh của khách sạn
Đặc điểm nguồn khách và các giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế tại khách sạn
Thực trạng và các biện pháp thu hút khách tại khách
Đánh giá chất lượng dịch vụ tại thành phố Huế

Và trên đây là vỏn vẹn 5 chiếc đề tài luận văn tốt nghiệp ngành nhà hàng & khách sạn đã được mình chọn lọc và bản thân mình cảm thấy là một trong những đề tài xuất sắc cho nên chính vì thế ngày hôm nay các bạn cần phải cùng mình xem và theo dõi hết nội dung của những bài mẫu này tại phần tiếp theo dưới đây nhé.

🎈 CLICK THAM KHẢO NGAY : Danh Sách Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Du Lịch

📚 II. Danh Sách Top 5 Bài Mẫu Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Nhà Hàng Khách Sạn – Chất Lượng Nhất Năm!

🗃️ Đề Tài 1: Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Nhà Hàng Khách Sạn => Giải Pháp nâng Cao Chất Lượng Đội Ngũ Lễ Tân

Bài mẫu đầu tiên mình sẽ giới thiệu đến cho các bạn một bài mẫu luận văn về ngành nhà hàng khách sạn là một trong những bài mẫu có đề tài hoàn toàn xuất sắc đó chính là giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ lê tân và đây đồng thời là đề tài được giáo viên khen ngợi rất nhiều kể từ năm trước khi chấm điểm. Nội dung đã được giáo viên đánh giá được triển khai theo cách thức rõ ràng, mạch lạc, ngắn gọn xúc tích và bao gồm đầy đủ tất cả các phương pháp và bố cục của từng siêu best cho nên các bạn không nên bỏ qua nhé. Với nguồn tài liệu này ít nhiều cũng sẽ mang đến cho các bạn sinh viên có thêm nhiều thông tin cũng như kiến thức để triển khai thật tốt bài làm của mình trong thời gian tới nhé.

Kết cấu của bài này được chia thành 3 chương bao gồm :

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN

1. Hoạt động phục vụ ở bộ phận Lễ tân khách sạn
1.1. Khái niệm, đặc điểm về Lễ tân khách sạn
1.2. Chức năng, nhiệm vụ và vai trò của bộ phận Lễ tân
1.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật và tổ chức lao động ở bộ phận Lễ tân
1.4. Quy trình phục vụ ở bộ phận Lễ tân
2. Chất lượng phục vụ ở bộ phận Lễ tân trong khách sạn
2.1. Một số khái niệm
2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ ở bộ phận Lễ tân .
2.3. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng phục vụ ở bộ phận Lễ tân Khoa khách sạn – du lịch
2.4. Phương pháp đánh giá chất lượng phục vụ ở bộ phận Lễ tân
26 1.3. Nâng cao chất lượng phục vụ ở bộ phận Lễ tân khách sạn
3.1. Khái niệm nâng cao chất lượng phục vụ ở bộ phận Lễ tân
31 1.3.2. Nội dung của nâng cao chất lượng phục vụ ở bộ phận Lễ tân
32 1.3.3. Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng phục vụ ở bộ phận Lễ tân
33 Kết luận chương 1

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

1. Khái quát chung về khách sạn Mường Thanh
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn .
1.2. Nguồn lực của khách sạn
1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn năm 2004
2. Thực trạng chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh
2.1. Tổ chức hoạt động phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh 2.2.2. Thực trạng chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh
47 2.3. Một số kết luận và nguyên nhân về chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh
3.1. Một số kết luận
3.2. Một số nguyên nhân chủ yếu
Kết luận chương

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

3.1. Phương hướng phát triển hoạt động kinh doanh của khách sạn Mường Thanh Khoa khách sạn – du lịch
31.3.1.1. Vài nét về tình hình kinh doanh khách sạn trên địa bàn Hà Nội hiện nay
3.1.2. Mục tiêu và phương hướng phát triển kinh doanh của khách sạn Mường Thanh trong giai đoạn tới
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh
3.2.1. Đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật .
3.2.2. Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn, không ngừng nâng cao chất lượng lao động tại bộ phận Lễ tân
3.2.3. Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ khác trong khách sạn
3.2.4. Đảm bảo yêu cầu về vệ sinh trong toàn khách sạn, cũng như tại bộ phận Lễ tân..
3.2.5. Tăng cường công tác quản lý, quản lý chất lượng tại bộ phận Lễ tân trong khách sạn.
3.2.6. Có chính sách đãi ngộ hợp lý đối với các nhân viên tại bộ phận Lễ tân
3.3. Một số kiến nghị với các cơ quan hữu quan nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh .
3.3.1. Một số kiến nghị đối với Nhà nước và Chính phủ
3.3.2. Một số kiến nghị đối với Tổng cục du lịch Việt Nam
3.3.3. Một số kiến nghị đối với Ban lãnh đạo Quận Hoàng Mai – TP Hà Nội
Kết luận chương
69 KẾT LUẬN

🗃️ Đề Tài 2: Bài Mẫu Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Nhà Hàng Khách Sạn => Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Cho Khách Sạn

Tiếp theo sau đây mình sẽ tiếp tục giới thiệu đến cho các bạn một bài mẫu luận văn tốt nghiệp chuyên ngành quản trị khách sạn với chủ đề hoàn toàn hấp dẫn, được nhiều bạn sinh viên chú ý và tìm tòi nhất trong suốt thời gian chính là chủ đề xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn là một trong những đề tài nhận được nhiều sự quan tâm chính là đề tài này đã và đang được nằm trong danh sách những đề tài luận văn xịn xò, chất lượng nhất hiện nay. Tác giả đã tự viết nội dung theo như kiến thức mà bản thân mình đã từng học và đầy kinh nghiệm vì bên mình đã nhận viết thuê rất nhiều bạn cho các bạn sinh viên tại các trường đại học.

Tác giả của bài luận văn tốt nghiệp này được chia thành 5 chương bao gồm :

Chương 1: Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Cho Khách Sạn

MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU
1.1. Lý do chọn đề tài
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
1.2.1. Mục tiêu tổng quát
1.2.2. Mục tiêu cụ thể
1.3. Phạm vi nghiên cứu

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CHO VIỆC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC

2.1. Khái niệm quản trị chiến lược
2.2. Quá trình quản trị chiến lược
2.2.1. Giai đoạn hình thành chiến lược
2.2.2. Giai đoạn thực thi chiến lược
2.2.3. Giai đoạn đánh giá chiến lược
2.3. Nội dung hoạch định chiến lược của doanh nghiệp
2.3.1. Phân tích hoàn cảnh nội tại doanh nghiệp để nhận ra các điểm mạnh điểm yếu
2.3.2. Phân tích ảnh hưởng của môi trường tác nghiệp trong ngành
2.3.3. Phân tích ảnh hưởng của môi trường vĩ mô để nhận ra cơ hội và đe dọa cho doanh nghiệp
2.3.4. Xác định nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược
2.3.5. Xây dựng và lựa chọn chiến lược
2.4. Phương pháp nghiên cứu
2.4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
2.4.2. Phương pháp phân tích dữ liệu

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH

3.1. Giới thiệu về khách sạn Hòa Bình
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
3.1.2. Lĩnh vực hoạt động
3.2. Kết quả hoạt động trong thời gian qua
3.3. Phân tích các hoạt động
3.3.1. Hoạt động marketing
3.3.2. Cung cấp dịch vụ
3.3.3. Nguồn nhân lực
3.3.4. Tài chính – kế toán
3.3.5. Ma trận các yếu tố bên trong (IFE)

CHƯƠNG 4: ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN

4.1. Môi trường tác nghiệp
4.1.1. Khách hàng
4.1.2. Đối thủ cạnh tranh hiện tại
4.1.3. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
4.1.4. Sản phẩm thay thế
4.1.5. Nhà cung cấp
4.2. Môi trường vĩ mô
4.2.1. Ảnh hưởng của kinh tế
4.2.2. Xu hướng khách quốc tế đến Việt Nam tăng
4.2.3. Chính trị – pháp luật
4.2.4. Yếu tố văn hóa – xã hội
4.2.5. Yếu tố tự nhiên
4.2.6. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

CHƯƠNG 5: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO KHÁCH SẠN HÒA BÌNH GIAI ĐOẠN 2008 – 2010

5.1. Xây dựng mục tiêu cho khách sạn Hòa Bình đến năm 2010
5.1.1. Cơ sở xác định mục tiêu
5.1.2. Mục tiêu từ năm 2008 đến năm 2010 của khách sạn Hòa Bình
5.2. Hình thành và lựa chọn chiến lược
5.2.1. Ma trận SWOT
5.2.2. Ma trận chiến lược chính
5.2.3. Lựa chọn chiến lược
5.3. Một số giải pháp thực hiện chiến lược đến năm 2010 cho khách sạn Hoà Bình
5.3.1. Giải pháp về quản trị
5.3.2. Giải pháp marketing
5.3.3. Giải pháp về tài chính
CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1. Kết luận
6.2. Kiến nghị
6.2.1. Đối với khách sạn Hoà Bình
6.2.2. Đối với nhà nước
TÀI LIỆU THAM KHẢO

🎈 CLICK THAM KHẢO NGAY : 60 Đề Tài + Bài Mẫu Luận Văn Quản Trị Quản Trị Du Lịch Và Lữ Hành

🗃️ Đề Tài 3: Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Nhà Hàng Khách Sạn => Đặc điểm nguồn khách và các giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế tại khách sạn

Tiếp tục vẫn sẽ là bài mẫu thứ 3 là một trong những bài mẫu hoàn toàn hữu ích đã được rất nhiều bạn sinh viên quan tâm và tìm kiếm vì đề tài này quá hay và chất lượng nội dung bài làm này là của một bạn sinh viên khoá trước đã thực hành và đạt được thành tích tốt hơn mong đợi. Đây là bài mẫu luận văn ngành nhà hàng khách sạn với chủ đề là đặc điểm nguồn khách và các giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế tại khách sạn là một trong những đề tài đã được giáo viên chấm điểm rất cao và khen ngợi rất nhiều lời dành cho nội dung bài viết này. Tác giả đã không ngừng nghỉ trong việc tìm tòi tài liệu số liệu cũng như những thông tin liên quan, thức xuyên suốt ngày lẫn đêm chỉ để hoàn thành bài làm luận văn của mình. Và đặc biệt nội dung bài làm đã được giáo viên kiểm tra nội dung đạo văn khắt khe thông qua phần mềm và không dính đạo văn. Điểm số của bài làm luận văn tốt nghiệp đã đánh giá được kiến thức và năng lực học của bạn đấy trong suốt thời gian qua.

Bài luận văn này được chia thành 3 chương bao gồm :

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
2. Mục đích của đề tài
3. Bố cục của luận văn

CHƯƠNG 1 NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN

1.1. Những khái niệm về thị trường du lịch
1.2. Khái niệm, phân loại khách du lịch quốc tế
1.2.1. Khái niệm khách du lịch quốc tế
1.2.2. Phân loại khách du lịch quốc tế
1.3. Định nghĩa, phân loại nhu cầu khách du lịch quốc tế
1.3.1. Định nghĩa
1.3.2. Phân loại nhu cầu của khách du lịch
1.4. Vị trí, vai trò của khách du lịch quốc tế trong hoạt động kinh doanh của khách sạn

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CỦA VIỆC KHAI THÁC NGUỒN KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ TẠI KHÁCH SẠN

2.1. Tình hình hoạt động của khách sạn
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của khách sạn
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của khách sạn
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của khách sạn
2.1.4. Chức năng, nhiệm vụ, quy trình của các bộ phận
2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn từ năm 2002- 2004
2.2 Thực trạng nguồn khách của khách sạn
2.2.1. Tình hình khách du lịch quốc tế trong nước và trên địa bàn Hà Nội trong các năm 2002- 2004
2.2.2. Tình hình khách du lịch quốc tế của Công ty du lịch khách sạn
2.2.3. Tình hình khách du lịch quốc tế tại khách sạn
2.2.4. Đặc điểm nguồn khách du lịch quốc tế của khách sạn
2.2.4.1. Đặc điểm nguồn khách theo cơ cấu
2.2.4.2. Đặc điểm nguồn khách quốc tế theo thời gian lưu trú
2.2.5. Một số nhận xét về hoạt động khai thác khách du lịch quốc tế của khách sạn
2.2.5.1. Những kết quả đạt được
2.2.5.2. Những hạn chế

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ TẠI KHÁCH SẠN

3.1. Những nhân tố tác động tới việc thu hút khách của khách sạn
3.1.1. Những nhân tố khách quan
3.1.2. Những nhân tố chủ quan
3.2. Định hướng phát triển của công ty du lịch khách sạn và định hướng phát triển của khách sạn
3.3. Một số giải pháp chủ yếu nhằm thu hút khách du lịch quốc tế tại khách sạn
3.3.1. Tổ chức nghiên cứu thị trường
3.3.2. Chiến lược kinh doanh hợp lý
3.3.3. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ
3.3.4. Tiếp tục hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật
3.3.5. Áp dụng chính sách giá linh hoạt
3.3.6. Chú trọng tuyên truyền quảng cáo
3.3.7. Tăng cường liên doanh, liên kết với các tổ chức du lịch để tạo nguồn khách
3.4. Một số đề xuất.
3.4.1. Đề xuất với cơ quan quản lý nhà nước
3.4.2. Đề xuất với Công ty khách sạn du lịch
KẾT LUẬN
PHỤ LỤC
TÀI LIỆU THAM KHẢO

🗃️ Đề Tài 4:Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Nhà Hàng Khách Sạn => Thực trạng và các biện pháp thu hút khách tại khách sạn

Thực trạng và các biện pháp thu hút khách tại khách sạn là một trong những đề tài đã có mặt trong danh sách đạt điểm cao tại khoá học trước cụ thể là năm 2022 của một bạn sinh viên đã tốt nghiệp trường đại học tôn đức thắng đã đạt điểm cao và đồng thời đậu tốt nghiệp trong niềm vui vì bản thân đã cố gắng học hành trong suốt thời gian qua. Đây là một trong những bài mẫu khoá luận tốt nghiệp ngành nhà hàng khách sạn được nhiều bạn sinh viên quan tâm và chọn đề tài này áp dụng vào bài làm của mình vì nội dung quá xuất sắc, triển khai nội dung ngắn gọn xúc tích nhưng vẫn triển khai đầy đủ những nội dung chính cho nên bài này đã đạt được thành tích cao.

Chương 1: Lý luận chung về khách sạn, kinh doanh khách sạn, khách du lịch và các biện pháp thu hút khách trong kinh doanh khách sạn

1.1. Một số khái niệm cơ bản về kinh doanh khách sạn
1.1.1. Khái niệm du lịch
1.1.2. Nhu cầu du lịch
1.1.2.1. Khái niệm về nhu cầu du lịch
1.1.2.2. Đặc điểm của nhu cầu du lịch
1.1.3. Khái niệm khách sạn và kinh doanh khách sạn
1.1.3.1. Khách sạn
1.1.3.2. Kinh doanh khách sạn
1.1.3.3. Sản phẩm của khách sạn
1.2. Một số nhân tố ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách của một khách sạn
1.2.1. Nhóm nhân tố khách quan
1.2.1.1. Điều kiện tự nhiên và hệ thống tài nguyên du lịch của một điểm du lịch, một vùng, một quốc gia
1.2.1.2. Tình hình chính trị, luật pháp
1.2.1.3. Mối quan hệ giữa ngành du lịch với các ngành khác trong nền kinh tế quốc dân
1.2.1.4. Mức độ cạnh tranh trên thị trường khách sạn
1.2.1.5. Sức ép từ phía nhà cung cấp và các tổ chức trung gian trong các kênh phân phối sản phẩm của khách sạn
1.2.1.6. Xu hướng vận động của cầu thị trường
1.2.2. Nhóm nhân tố chủ quan: đây là nhóm nhân tố khách sạn có thể kiểm soát được
1.2.2.1. Vị trí kiến trúc của khách sạn
1.2.2.2. Uy tín và thứ hạng của khách sạn
1.2.2.3. Chính sách marketing mix của khách sạn
1.3. Một số biện pháp chủ yếu nhằm thu hút khách trong khách sạn
1.3.1. Nâng cao chất lượng phục vụ
1.3.2. Đa dạng hoá chủng loại sản phẩm, tạo tính dị biệt cho sản phẩm khách sạn
1.3.3. Sử dụng chính sách giá hợp lý
1.3.4.Tăng cường hoạt động quảng cáo khuyếch trương
1.3.5. Tập hợp và xây dựng mối quan hệ với các đơn vị khác

Chương 2: Thực trạng kinh doanh và các hoạt động thu hút khách sạn

2.1. Giới thiệu đôi nét về công ty khách sạn du lịch
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
2.1.2. Mô hình quản lý và tổ chức
2.1.2.1. Mô hình và cơ cấu tổ chức
2.1.2.2. Chức năng của các phòng ban
2.1.2.3. Tình hình nhân lực của công ty khách sạn du lịch
2.1.3. Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật
2.1.3.1. Trong kinh doanh lưu trú
2.1.3.2. Trong kinh doanh phục vụ ăn uống
2.1.3.3. Dịch vụ bổ sung
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty khách sạn du lịch Kim Liên trong những năm gần đây

Chương 3: Một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động thu hút khách của khách sạn du lịch

3.1. Đánh giá tiềm năng du lịch của thành phố
3.1.1. Vị thế của Hà Nội – Thành phố vì hoà bình với sự phát triển du lịch trong tương lai
3.1.2. Tài nguyên du lịch của Hà Nội
3.2. Kế hoạch, phương hướng phát triển sắp tới của Công ty Khách sạn Kim Liên
3.2.1. Mục tiêu phấn đấu của khách sạn năm
3.2.2. Chiến lược kinh doanh của khách sạn
3.2.3. Biện pháp thực hiện mục tiêu chiến lược của khách sạn
3.3. Những giải pháp cụ thể nhằm tăng cường thu hút khách đến khách sạn Kim Liên
3.3.1. Xác định thị trường mục tiêu
3.3.2. Giải pháp về tổ chức kinh doanh
3.3.3. Phát triển các dịch vụ bổ sung và nâng cao chất lượng sản phẩm hiện có
3.3.3.1. Phát triển có dịch vụ bổ sung của khách sạn
3.3.3.2. Hoàn thiện cơ sở vật chất của khách sạn
3.3.4. Tăng cường khuyến khích trương quảng cáo
3.3.5. Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động
Kết luận

🗃️ Đề Tài 5: Bài Mẫu Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Nhà Hàng Khách Sạn => Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch ở thành phố Huế

Tiếp là bài mẫu thứ 5 đầy đủ tất cả các phương pháp và bố cục của bài này được tách thành 3 chương bao gồm :

MỤC LỤC.
DANH MỤC THUẬT NGỮ VÀ CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG
2.DANH MỤC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ
3.MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
1.2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4. Tổng quan về tình hình nghiên cứu của đề tài
5. Phương pháp nghiên cứu
1.6. Những đóng góp mới của đề tài
7. Cấu trúc của đề tài

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TRONG KHÁCH SẠN

Khái niệm
Dịch vụ
Dịch vụ khách sạn
Dịch vụ lưu trú
Chất lượng dịch vụ lưu trú
Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú
Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ lưu
Các nhân tố khách quan
Các nhân tố chủ quan
Phương pháp đo lường chất lượng dịch vụ lưu
Quản lý chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh
. Biện pháp quản lý chất lượng dịch vụ lưu
Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ lưu

Chương 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI CÁC KS 4 SAO Ở TP HUẾ

2.1. Tổng quan về địa bàn nghiên cứu
2.1.1. Khái quát về các KS 4 sao trên địa bàn TP
2.1.2. Giới thiệu về 2 khách sạn được chọn khảo
2.1.2.1. Vị trí, kiến trúc, cơ sở vật chất kỹ thuật
2.1.2.2 Quá trình hình thành phát triển
2.1.2.3. Đặc điểm quản lý
2.1.2.4. Ngành nghề kinh doanh
2.1.2.5. Thị trường khách
2.1.2.6. Kết quả hoạt động kinh doanh lưu trú
2.1.3. Thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú tại 2 KS khảo sát
2.1.3.1. Sự đa dạng của các loại hình dịch vụ lưu trú
2.1.3.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật dịch vụ lưu trú
2.1.3.3. Đội ngũ lao động
2.1.3.4. Chất lượng của hàng hóa bán kèm
2.1.3.5 Mức độ vệ sinh
2. 2.2. Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ lưu trú tại 2 KS khảo sát
2.2.1. Thống kê mô tả về thông tin mẫu nghiên cứu
2.2.1.1. Giới tính.
2.2.1.2. Độ tuổi
2.2.1.3. Nguồn khách
2.2.1.4. Nghề nghiệp
2.2.2. Thống kê mô tả về đặc điểm mẫu nghiên
2.2.2.1. Mục đích chuyến đi đến Huế
2.2.2.2. Số lần lưu trú tại KS
2.2.2.3. Thời gian lưu trú tại KS
2.2.2.4. Nguồn thông tin lựa chọn KS
2.2.2.5. Lý do lưu trú.
2.2.3. Phân tích nhân tố khám phá
2.2.4. Kiểm định độ tin cậy thang đo
2.2.5. Kiểm định phân phối chuẩn
2.2.6. Mức độ đáp ứng về chất lượng dịch vụ lưu trú so với mong đợi của khách du lịch khi đến với các KS 4 sao ở TP Huế
2.2.6.1. Mức độ đáp ứng về nhóm nhân tố “Phương tiện hữu hình”……
2.2.6.2. Mức độ đáp ứng về nhóm nhân tố “Độ tin cậy”
2.2.6.3. Mức độ đáp ứng về nhóm nhân tố “Sự đáp ứng”.
2.2.6.4. Mức độ đáp ứng về nhóm nhân tố “Độ đảm bảo”
2.2.6.5. Mức độ đáp ứng về nhóm nhân tố “Sự đồng cảm”
4 2.3. Đánh giá của đội ngũ nhân viên về chất lượng dịch vụ lưu trú tại 2 KS khảo sát.
4.2.3.1. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu
4.2.3.2. Ý kiến của nhân viên về việc nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại các KS 4 sao ở TP.

Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI CÁC KS 4 SAO Ở TP HUẾ.

3.1. Căn cứ xây dựng giải pháp
3.1.1. Định hướng phát triển du lịch tỉnh TT-Huế.
3.1.2. Đặc điểm khách hàng của các KS khảo sát
3.1.3. Mục tiêu chiến lược của KS.
3.2. Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại các KS 4 sao ở TP Huế
3.2.1. Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên
5 3.2.2. Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng cơ sở vật chất
3.2.3. Nhóm giải pháp đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ lưu trú
3.2.4. Nhóm giải pháp tăng cường công tác quản trị chất lượng dịch vụ
3.2.5. Nhóm giải pháp nghiên cứu thị trường, xúc tiến quảng bá
3.2.6. Nhóm giải pháp củng cố mối quan hệ với các đối tác
3.2.7. Nhóm giải pháp đầu tư phát triển công nghệ thông tin
3.3. Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại các KS 4 sao ở TP Huế
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC

📚 III. Kết Luận

Bài viết trên đây là toàn bộ Bài Mẫu Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Nhà Hàng Khách Sạn đã được mình tâm huyết sàng lọc kĩ càng và gửi gấm đến cho các bạn sinh viên, cảm ơn tất cả các bạn đã cùng mình xem và theo dõi hết nguồn tài liệu trên đây. Bạn có biết rằng, chúng tôi đã nhận viết bài luận văn cho rất nhiều bạn sinh viên tại các trường đại học tphcm nói chung và các tỉnh thành phố khác nói riêng đã viết thành công và đạt được thành tích tốt hơn mong đợi. Vì vậy, nếu như bạn đang gặp trục trặc nào mà chưa giải thích được thì hãy tìm đến ngay dịch vụ nhận viết thuê luận văn tốt nghiệp qua zalo/telegram : 0934.536.149 để được tư vấn báo giá làm bài trọn gói từ A đến Z nhé.

MÃ: 8126

Liên hệ dịch vụ tại luận văn Anpha

Luận Văn Anpha – Luận Văn Thạc Sĩ – Luận Văn Tốt Nghiệp – Tiến Sĩ
Địa chỉ:32/6 Lương Thế Vinh, PhườngTân Thới Hòa, Quận Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh
Phone: 0934536149
Email:trangluanvan@gmail.com
Website:https://trangluanvan.com/

admin